キャンセルポリシー

キャンセルポリシーについて

キャンセルの受付について、日程変更についてのご案内させていただきます。

長期サポートにつきましては、お申し込みをいただいてからすぐに準備に入る都合上、キャンセルはお受けしておりません。

あらかじめ、ご納得いただいた上でお申し込みをお願いいたします。
ご不安なことがありましたらお問い合わせフォームからでもご相談いただけますし、まずは初めてさんメニューなど他のメニューでのカウンセリング時に直接ご相談いただければと思います。

その他のメニューにつきましては、以下のとおりです。

キャンセルのご要望は、メール、公式LINEアカウントまたはFacebookメッセンジャーにて、直接ご連絡くださいませ。

当日のキャンセルや、ご予約時刻に間に合わないなどのご連絡は、お電話にてご連絡ください。
当日に限り、お電話でのご連絡をお受けしております。

ご予約時刻を20分過ぎてもご連絡がない場合には、キャンセルとさせていただきます。
また、遅れるご連絡を頂戴しましても、ご到着のお時間によっては、施術時間を短縮したり、キャンセル扱いとさせていただいたりすることもございます。

キャンセルには所定のキャンセル料を設定させていただいております。
ご予約いただいてより、さまざまな準備をはじめる関係で、恐れ入りますがあらかじめご了承くださいませ。

キャンセル料のお支払いにつきましては、キャンセルのご連絡をいただいたのちにご案内します、銀行口座へのお振込をお願いしております。

なお、キャンセルが続くお客様、悪質なキャンセルと判断させていただいたお客様には、以降のご予約をお断りする場合がございます。

キャンセルのお日にち	キャンセル料
ご予約日の2日前20時まで ＊LINE@、Facebookメッセージ、メールにて直接ご連絡ください	無料
ご予約日の2日前20時01分より ご予約日の前日20時まで ＊LINE@、Facebookメッセージ、メールにて直接ご連絡ください	ご請求金額の50％
ご予約日の前日20時01分以降 ＊当日のご連絡はお電話でお願いいたします	ご請求金額の100％

日程変更について

みなさまには気持ちよくご利用してもらいたいという思いから、日程変更については１回のみとさせていただいています。
ご理解いただけると幸いです。

なお、やむを得ない事情の場合もあるかと思います。その場合はご相談ください。 

ご連絡はこちらからお願いします

お問い合わせフォーム

薫る人公式LINEアカウント： ID:@dvw9005q
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Phone： 090-7975-6253（薫る人オーナー井手ひろみ）